问:联想电脑售后服务电话号码是什么?
答:1、请核实您正在使用的联想产品的种类和相关系列。如:
家用台式:家悦、锋行、天骄等;
商用台式:启天、开天、扬天等;
笔记本:昭阳、天逸、旭日等;
服务器:万全系列、存储柜等;
注:如果您无法确认自己产品的相关系列,请您在机器旁边拨打8008108888-4让我们的注册人员帮助您确认。
2、拨打服务热线报修和技术咨询时您应该:
记录您的主机编号,确认具体的机型和故障现象;
在电脑旁边来电,可以大大加快问题的处理速度;
按照工程师的建议做一些必要的操作,并将操作的结果及处理过程中看到的现象告知工程师。这样做的目的是,有助于对您的电脑故障的判断与排除;
对于非随机和未授权的软件应用,建议您联系软件提供商,或查询软件的帮助来获得相应解决方法或方案。
3、请根据下表所列的产品系列和服务时间,决定拨打服务热线的时间和号码。
打电话给联想
8008108888接通后按1家用售前咨询周一至周日(9:00-18:00)如无法拨打电话,请拨打直线电话01082879425
商用售前咨询
笔记本售前咨询
服务器售前咨询
外设售前咨询
手持售前咨询
8008108888接通后按2家用产品咨询、报修周一至周日(9:00-18:00)
商用产品咨询、报修周一至周日(8:30-18:00)
服务器咨询、报修周一至周日(周六、日及国家法定假日12:00-13:00休息)
8008108888接通后按5意见及建议周一至周日(9:00-18:00)
8008108888接通后按4800注册周一至周日(8:30-18:00)
4008108888笔记本咨询、报修周一至周日(9:00-18:00)
4008101234外设产品咨询、报修周一至周五(9:00-18:00)如果无法拨打4008101234电话,也可拨打010-82879600
010-82879700数码产品周一至周五(9:00-18:00)
4、友情提醒
上午10点以后至下午3点以前拨打热线比较容易马上拨通;
如果您对电脑不太熟悉,最好能够让比较熟悉电脑的朋友查看后,在电脑旁边来电;
如对我们的产品和服务有什么意见和建议,欢迎您拨打我们的意见建议热线8008108888-5。
2)服务介绍:
联想集团作为国际个人电脑市场的领先企业,开发、制造及销售先进的、可靠的、高素质的个人电脑产品,并提供相关的增值服务,为全球客户提供更好的方案,去提高生产力和竞争力。联想成功的基础是让客户实现他们的目标:工作高效、生活丰富多彩。
联想始终把全心全意为客户服务放在第一位。独具特色的“联想阳光服务”,秉承“专业、诚信、贴心”的服务理念,为广大IT产品客户提供的涵盖IT产品售前、售中、售后全程专业化服务。从第一个实现三年保修到第一个推出上门服务,从第一个推出节假日无休服务到成为第一个为奥运提供IT支持服务的中国厂商,再到今年刚刚推出的“2x2x365”快速修复等等,联想通过长期投入和经验积累,在服务方面始终领先一步。
联想阳光服务2006年创新服务举措
全面的网站服务
--完善的自助服务
--实用的技术资料和驱动下载
--24小时E-mail支持
针对台式用户推出“2×2×365”的快速修复服务
--全年无休
--2小时响应
--在1250个城市实现第2自然日修复
针对笔记本用户推出“贴心专业”服务
--全年无休
--2小时响应
--92个城市上门服务
--在120个城市实现第3自然日修复服务(覆盖了97%的笔记本服务量)
联想阳光服务具有业界领先的服务实力
业界规模最大、管理最优异的客户联络中心
--400条电话线路
--500个座席
--600名咨询工程师
--7*8小时服务
实力雄厚的工程师队伍
--5700名通过国家信产部权威认证的工程师
--450名达到CompTIA国际权威认证标准的工程师
--330名通过MCSE、CCNA等两类以上权威认证的技术支持工程师
规模最大的服务网络
--670家服务网点
--五级以上城市覆盖率100%
--服务范围覆盖全国所有城乡
联想阳光服务获得多项国际权威认证
--中国首家全面引入全球通用的CompTIAA+国际权威工程师认证
--中国首家通过HelpDesk国际权威认证
--中国首家通过COPC-2000国际权威认证
联想阳光服务屡获殊荣
--八次问鼎CCID年度服务大奖
--四次蝉联CTI中国最佳呼叫中心
--荣获100多项政府、媒体、业界颁发的服务奖项
问:北京联想笔记本维修
答:打电话问问客服,没出质保应该能给修
联想客服电话
联想售前产品咨询及购买电话
售前产品咨询客服电话热线:8008108888
联想客户订购客服电话:8008282008
ThinkCentreM系列产品售前咨询热线:8008108888/010-82879425
ThinkPad及ThinkCentreA系列购买与售前咨询:8008184465/0755-86365465
联想售后技术咨询及报修电话
电脑故障报修点击进入电脑故障报修提供24小时在线提交报修信息,工程师在预约时间回复,确认报修信息服务。
联想家用台式电脑客服电话:800-810-8888400-810-8888(未开通800业务地区,请拨打010-82879425)咨询热线:010-82879500,周一至周日9:00—18:00
联想商用台式电脑客服电话:Lenovo系列(包括09年1月1日后购买的ThinkCentreM系列商用台式产品)(2009年1月1日以后购买的ThinkCentreM系列产品请拨打商用台式热线)800-810-8888(未开通800业务地区,请拨打010-82879425)周一至周日8:30—18:00
联想服务器及存储产品:800-810-8888(未开通800业务地区,请拨打010-82879425)周一至周日9:00—18:00
ideapad、天逸、旭日、Lenovo3000笔记本电脑:4008108888(未开通400业务地区,请拨打010-58859507)周一至周日9:00—18:00
ThinkPad笔记本电脑:8009908888(未开通800电话或手机无法拨打800,请拨打直线电话010-58851110)周一至周五(8:30-17:30)
打印机、多功能一体机、投影机:4008101234(未开通400业务地区,请拨打010-82879600)咨询热线:010-82879600,周一至周五9:00—18:00
联想手机:4008188818(未开通400业务地区,请拨打05925715315)周一至周日9:00—18:00
联想数码产品技术咨询客服电话:4008101234(未开通400业务地区,请拨打010-82879600)咨询热线:010-82879600,周一至周五9:00—18:00
Lenovo产品意见建议客服电话:800-810-8888(未开通800业务地区,请拨打010-82879425)意见信箱(非技术支持问题):CCTS@lenovo.com,周一至周日9:00—18:00
Think产品技术咨询与报修客服电话:(2009年1月1日以后购买的ThinkCentreM系列产品请拨打8008108888,010-82879425),8009908888(未开通800电话或手机无法拨打800,请拨打直线电话010-58851110)周一至周五(8:30-17:30)
Think产品全球联保注册服务热线:8008103315中文按1再按1;英文按2;(未开通800电话地区或手机无法拨打800,请拨打直线电话010-82878860)周一至周五(8:30-17:30)
Think产品意见建议(E-Mail支持)意见信箱(非技术支持问题):CRC@lenovo.com
联想公司基本联系信息
地址:1009ThinkPlaceMorrisville,NC27560USA
电话:+1866-45-THINK(+1866-458-4465)
主要运营中心
Raleigh
地址:1009ThinkPlaceMorrisville,NC27560USA
电话:+1866-45-THINK(+1866-458-4465)
地址:中国北京海淀区上地创业路6号
邮编:100085
电话:(86)105886-8888
地址:151LorongChuan,#02-01,NewTechPark,Singapore556741
电话:+6568271000
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问:请问现在联想800电话是多少号啊?
答:用座机或者小灵通拨打8008108888 。才是免费的。不要用手机。
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